Гарантия на BGA чипы
- На все BGA микросхемы распространяется гарантия 60 дней с момента приобретения за исключением чипов с пометкой (Bulk, Used, Reball, Refubished и др. – по этим позициям гарантия согласно регламента поставщика, узнавать у менеджера).
- Гарантийные условия на BGA микросхемы распространяются только при условии соблюдения правил: установки, сушки и подготовки микросхемы согласно стандартов (J-STD-033B).
- Не подлежат гарантии в следующих: (маркировка устанавливаемой микросхемы отличается от заводской. (Пример: Вы устанавливаете 216-0774207 вместо 216-0774009 с правкой bios). Короткое замыкание после установки микросхемы, потемнение кромки подложки, микросхемы, компаунда, повреждения подложки, кристалла, компаунда, глубокие царапины, сколы кристалла, и другие механические повреждения, вздутия микросхемы, микротрещины с выкатывающимися шарами, трещины компаунда.
- Для оформления возврата по «Гарантии» необходимо заполнить форму RMA, прошу отнестись внимательно при заполнении данной формы, неправильно указанные данные в форме могут стать причиной отказа от «Гарантии». Микросхему отправляет покупатель за свой счет после оформления формы RMA. Микросхемы с правильно заполненной формой RMA и не попадающие под п.3 будут проверяться в нашем «Сервисном Центре». Возврат денег будет зачислен в течении 14 дней после получения микросхемы. В случае возврата абсолютно рабочей микросхемы по причине неправильной диагностики или по причине того, что с помощью данной микросхемы выявлено, что проблема не в заменяемой микросхеме: на продавца будет наложен «Штраф» в размере 50% стоимости чипа либо лишение гарантийных обязательств в будущем на другие микросхемы.
- Микросхема, которая не устанавливалась на плату может быть возвращена без указания причины возврата, возврат денежных средств будет осуществлен любым удобным для покупателя способом в течении 3 дней после получения микросхемы.
Рис.1 Микросхема с сколом кристалла (НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ).
Рис.2 Перегрев микросхемы с образованием вздутий (НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ).
